카카오톡에서는 생일, 기념일과 같은 축하를 해줄 때 기프티콘 선물을 주고 받는데요. 요즘은 직접 선물을 주는 것보다는 이렇게 카톡에서 선물을 주고 받는 것이 트랜드가 된 것 같습니다. 그런데 받기에도 부담스러운 고가의 선물을 받았거나, 사용하기 여의치 않은 선물을 받았을 때가 있는데요. 이 경우에는 카카오톡 선물 거절로 받지 않을 수 있는 방법이 있습니다. 이럴 경우 상대방에게 예의있게 미리 의사를 표시하고 아래의 카톡 선물 거절 방법을 이용하는 것이 좋은데요. 그 이유는 거절시 상대방에게 선물이 취소(환불)됬다는 메시지가 나오기 때문입니다.
참고로 카카오톡 선물 거절 방법은 채팅방에서 선물내역에서 하거나, 선물함 목록에서하는 2가지 방법이 존재합니다. 이 때 주의하실 것은 카카오톡 선물 거절 기간이 존재하기 때문에 조심하셔야 하는데요. 선물을 받은지 너무 오랜 기간이 지났다면 거절이 불가능하기 때문에 되도록이면 선물을 받고 나서 곧바로 거절하시는 것을 추천드립니다. 거절시에는 환불금액 100%가 상대방에게 다시 전달되며 기프티콘은 사용하지 못하게 취소되게 됩니다.
선물함에서 카카오톡 선물 거절 방법
1. 카카오톡 앱을 실행하고 더보기 메뉴를 클릭합니다.
2. 선물하기를 누릅니다.
3. 선물함을 클릭합니다.
4. 거절하고 싶은 받은 선물을 선택합니다.
5. 선물 거절을 클릭합니다.
페이지를 아래로 스크롤을 내려보면 마지막에 회색 버튼으 보이는 [선물 거절]을 확인할 수 있습니다.
6. 확인을 누릅니다.
'~님께서 보내신 선물을 거절하시겠습니까? 선물을 거절하시면 즉시 취소/환불 과정이 진행되며 다시 선물을 복구하실 수 없습니다.' 안내 글을 볼 수 있습니다. 여기서 확인 버튼을 누르는 순간 거절이 되며 다시 되돌릴 수 없으니 신중히 판단해서 클릭하시길 바랍니다.
7. 카카오톡 선물 거절이 완료되었습니다.
채팅방에서 받은 선물 거절 방법
1. 채팅방에서 받은 기프티콘 메시지에서 선물 확인하기를 누릅니다.
2. 페이지 하단에서 선물 거절을 클릭합니다.
3. 확인 버튼을 누릅니다.
4. 카톡 선물이 거절되었습니다.
카톡 선물 거절시 상대방 메시지와 환불은 어떻게 될까?
- 받은 선물의 거절은 받은 선물함의 쿠폰 상세화면에서 [선물 거절] 버튼이 노출되는 시기에 해당 버튼을 눌러서 신청하거나, 톡상담하기를 통해 신청할 수 있습니다.
- 선물을 거절하시는 경우, 선물을 보내신 분에게 해당 선물의 취소/환불 절차가 진행됩니다.
- 선물을 보내신 분에게는 고객님께서 선물을 거절하셨다는 안내메세지가 발송됩니다.
카카오톡 선물 거절시 받았던 선물은 [선물함 - 사용완료] 목록으로 이동되며 "구매자 환불진행중"으로 표시됩니다.
선물을 받은 상대방의 경우 "주문 취소/환불이 완료되었습니다" "~님께서 선물하신/선물받은 상품의 주문이 취소되었습니다" 메시지를 받을 수 있습니다. 환불 가금액은 100%이며 구매자 취소 및 거절 기간 이후에는 구매 가격의 90%에 대하여 환불을 받을 수 있습니다.
이번 글에서는 2가지의 카카오톡 선물 거절 방법을 알아보았습니다. 이렇듯 선물을 거절하면 상대방에게 선물이 거절/환불되었다는 메시지가 나오기 때문에 사전에 미리 예의있게 양해말씀을 드리는 것이 좋겠습니다. 이번 글이 많은 분들께 도움이 되었기를 바라면서 포스팅을 마무리짓겠습니다.
