네이버 바이브는 NAVER에서 출시한 음악 스트리밍 서비스입니다. 네이버의 멤버십과 연계해서 혜택을 주거나 저렴하게 이용할 수 있어서 많은 분들이 네이버 바이브를 사용하고 계실텐데요. 처음 이용시에는 일정 기간동안 무료로 사용할 수 있고 이후에도 일정기간에는 원래 정가보다 저렴하게 구독해서 사용할 수 있는 것이 장점입니다. 그래서 저도 멜론을 사용하다가 네이버 바이브로 옮겨탄 후에 저렴하게 잘 사용하고 있었는데, 어느날 네이버 바이브 과금 문자를 확인하게 되었습니다.
그동안 잘 사용하던 가입 혜택이 끝난지 오래되었는지 정상적인 요금인 8,500원이 매달 결제되고 있었던 것이었습니다. 이 정도의 가격이면 굳이 네이버 바이브가 아닌 이전에 사용하던 멜론이나 유튜브뮤직을 사용하는 것이 이득일 것 같다는 생각이 들어서 오늘 네이버 바이브 해지를 진행해주게 되었습니다. 네이버 바이브와 같은 스트리밍 서비스의 경우에는 해지(환불)을 두가지 선택사항이 존재하는데요. 첫번째는 오늘까지 사용한 기간을 제외한 남은기간의 이용료를 즉시 환불 받는 것, 두번째는 최근 결제된 이용기간까지만 사용하고 이후에는 결제되지 않게 탈퇴예약하는 것입니다. 저는 미련없이 즉시환불해서 돈을 수령했는데 이 부분은 각자 이용하고 싶은 의사에 따라 결정해주시길 바랍니다.
네이버 바이브 해지 및 환불 방법
1. 스마트폰에서 VIBE 앱을 실행합니다.
2. 상단 우측 나의 프로필을 클릭합니다.
3. 톱니바퀴 설정 버튼을 누릅니다.
4. My 멤버십 / 구독관리를 클릭합니다.
5. 멤버십 결제 / 해지를 누릅니다.
6. 멤버십 해지 버튼을 클릭합니다.
아이폰 VIBE 앱에서 구매한 멤버십은 VIBE에서 결제 취소 및 환불이 불가능합니다. 아이폰이시라면 애플사로 결제 취소/환불을 요청해야 하니 주의하세요! (애플사 고객센터: 080-333-4000)
7. 해지하기를 누릅니다.
8. 남은 기간 사용하고 해지 또는 즉시 종료하고 환불받기를 선택합니다.
- 최근 결제한 이용기간까지 사용하고 해지할 경우 적혀진 해당 일자까지 멤버십 사용이 가능하고 해당 기간이 지나면 멤버십이 해지되게 됩니다. (예약해지)
- 즉시 종료하고 환불받기를 누르면 결제 후 7일 이내 멤버십 사용 내역이 없다면 전액 환불되고, 사용내역이 있다면 정상가 기준으로 이용금액(일자별 계산) 공제 후 부분 환불됩니다. (단 결제일로부터 7일 이후에는 사용내역에 관계없이 정상가 기준으로 이용금액 공제 후 부분 즉시 환불됨)
네이버 바이브 남은 기간 사용하고 해지 예약한 겨우
- 정기결제가 해지되었으며, 잔여기간까지 계속 이용할 수 있습니다.
- 멤버십 재시작은 MY 멤버십에서 가능합니다.
- 남은 기간을 확인할 수 있습니다.
- 다음 결제일에 해지 신청중(예약) 상태를 볼 수 있습니다.
네이버 바이브 즉시 해지하고 환불받기를 선택한 경우
1. 예상 환불 금액을 확인하고 [즉시 종료]를 클릭합니다.
2. 네이버 바이브가 즉시 해지됩니다.
3. 문자로도 네이버 바이브 멤버십 종료 안내를 볼 수 있습니다.
- 결제 취소 내역은 영업일 기준 3일 이후 통신사나 금융기관을 통해 확인할 수 있습니다. (환불금 입금 날짜)
- 문자 URL을 클릭해서 결제 및 취소 내역을 모두 확인할 수 있습니다.
이렇게 이번 글에서는 네이버 바이브 해지 2가지 방법으로 즉시환불받거나 결제기간만큼 이용 후 해지예약을 어떻게 하는지 알아보았습니다. 참고로 네이버 바이브의 경우 1번~2번 정도는 해지를 진행하려고 하면 할인된 구독료로 몇개월 이용할 수 있게 혜택을 주거나, 몇달간 더 무료로 이용할 수 있게 해주는 등 떠나려는 이용자를 잡으려고(?) 합니다.
그래서 저도 과거에 여러번 해지를 하려다가 이러한 혜택에 넘어가 네이버 바이브를 이용했는데요. 결국에는 여러번 해지하지 못하게 하는 혜택을 받다보니 이번에는 조금은 기대했던(?) 혜택이 전혀 없어서 미련없이 네이버 바이브 해지가 가능했던 것 같습니다. 앞으로는 멜론이나 다시 유튜브뮤직으로 넘어갈 계획이네요. 이번 글이 여러분들께 많은 도움이 되었기를 바라면서 글을 마치겠습니다!
